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Pay App

Geldbeutel vergessen und kein Bargeld zur Hand? Nutzen Sie einfach die Pay App und bezahlen Sie bequem mit Ihrem Android-Smartphone.

Pay App wird abgeschaltet

Mobil bezahlen können Sie jetzt ganz einfach mit der VR Banking App. Deshalb wird die Pay App in zwei Stufen abgeschaltet. Seit Mitte April können Sie zum Beispiel weder die App noch neue Karten einrichten. Ab ca. Mitte Mai wird die App nicht mehr unterstützt.

Bezahlen mit der VR Banking App

FAQ zur Abschaltung der Pay App

Warum kann ich die Pay App bald nicht mehr nutzen?

Mit der neuen Funktion „Mobiles Bezahlen“ in der VR Banking App lösen wir die eigenständige Pay App ab und bieten von nun an mobiles Bezahlen und Banking in einer App. 
Die Einrichtung und Nutzung der digitalen Karten finden Sie künftig im Menü der VR Banking App unter „Karten” > „Mobiles Bezahlen“.
Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem persönlichen Bereich der VR Banking App in den FAQ. 

Kann ich meine digitalen Karten in der VR Banking App weiter nutzen?

Ja, sie können Ihre digitalen Karten ganz einfach in der VR Banking App im Menü unter „Karten“ wieder aktivieren. Wählen Sie die gewünschte Karte, klicken Sie auf „Digitale Karte aktivieren“ und geben Sie die Kartenaktivierung frei. Nach kurzer Zeit ist die Karte unter „Mobiles Bezahlen“ bereit zum Bezahlen. Jetzt nur noch die VR Banking App als Standard-App für kontaktlose Zahlungen festlegen oder in den Einstellungen der App „Mobiles Bezahlen bei jedem App Start anzeigen“ aktivieren - fertig.

Wie lange kann ich die Pay App noch nutzen?

Bezahlen können Sie mit der Pay App noch bis ca. Mitte Mai 2026. Danach lässt sich die Pay App nicht mehr öffnen. Eine neue und bessere Bezahlfunktion finden Sie künftig in der VR Banking App. 

Wie kann ich meine girocard kündigen, wenn die Pay App nicht mehr geöffnet werden kann?

Eine Kündigung über die Pay App ist dann nicht mehr möglich. Wenden Sie sich in dem Fall an eine unserer Beraterinnen oder einen unserer Berater vor Ort.

Ich möchte mein Smartphone wechseln. Kann ich auch mit meinem neuen Gerät mobil bezahlen?

Ja, wenn Sie zum Bezahlen mit Ihrem neuen Smartphone künftig die VR Banking App nutzen. Falls sie noch nicht installiert ist, richten Sie die App neu ein und wählen Sie im Menü unter „Karten” Ihre Karte aus. Mit „Digitale Karte aktivieren“ können Sie die Karte zum Bezahlen hinzufügen.

Ich habe ein Gerät mit dem Betriebssystem Android-Version 10. Wie kann ich künftig zahlen?

Aus Sicherheitsgründen wird die Android-Version 10 für das Bezahlen nicht mehr unterstützt. Sie brauchen mindestens die Android-Version 11.

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