Q: Wo kann der Alias und die PIN geändert werden?

Klicken Sie im Persönlichen Bereich auf Ihren Namen, wählen Sie den Eintrag &quot;Datenschutz &amp; Sicherheit&quot; und schauen dann unterhalb von &quot;Online-Zugang&quot;. Hier können Sie Ihren Alias anlegen und bearbeiten sowie Ihre PIN ändern.

Q: Die PIN für das Banking ist nicht mehr bekannt. Wie kann eine neue PIN vergeben werden?

Wenn Sie die VR SecureGo plus App benutzen, können Sie sich selbst über die Funktion &quot;PIN vergessen&quot; eine neue PIN vergeben. Dazu rufen Sie auf Ihrem Smartphone unsere Internetseite www.vb-hm.de auf. Wählen dann oben rechts neben unserem Logo das Symbol für das OnlineBanking. Auf der folgenden Seite steht unter den Anmeldedaten der folgende Aufruf &quot;PIN vergessen?&quot;. Nutzen Sie das Smart TAN photo Verfahren (TAN-Generator), melden Sie sich bitte bei uns. Wir senden Ihnen dann eine neue PIN per Post zu.

Q: Wo werden Löhne freigegeben?

Im Menü des OnlineBanking auf unserer Internetseite finden Sie die Lohnfreigabe unter &quot;Aufträge&quot; - &quot;Dateiverarbeitung&quot;. In der VR Banking App gibt es auch die Möglichkeit Löhne freizugeben. Dort finden Sie die Funktion unter Menü - &quot;Banking&quot; - &quot;Dateiverarbeitung&quot;.

Q: Wie kann eine ausgeführte Überweisung als Vorlage gespeichert werden?

Nachdem Sie eine Überweisung ausgeführt haben, können Sie auf der Bestätigungsseite mithilfe des Buttons &quot;Als Vorlage speichern&quot; eine Vorlage anlegen.

Q: Wo sind die Daueraufträge zu finden?

Daueraufträge lassen sich im Menü &quot;Banking &amp; Verträge&quot; auf dem Reiter &quot;Aufträge&quot; einsehen. Hier stehen Ihnen dann auch für die einzelnen Daueraufträge die Aktionen &quot;Ansehen&quot;, &quot;Ändern&quot; und &quot;Löschen&quot; zur Verfügung.

Q: Welche Systemvoraussetzungen benötigen die VR Banking App und die VR SecureGo plus?

Auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet brauchen Sie für iOS (Apple) mindestens Version 18.2 und für Android mindestens Version 11 um alle Funktionen nutzen zu können.

Question 1

Wo kann der Alias und die PIN ge&#xE4;ndert werden?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Klicken Sie im Pers&#xF6;nlichen Bereich auf Ihren Namen, w&#xE4;hlen Sie den Eintrag &#x26;quot;Datenschutz &#x26;amp; Sicherheit&#x26;quot; und schauen dann unterhalb von &#x26;quot;Online-Zugang&#x26;quot;. Hier k&#xF6;nnen Sie Ihren Alias anlegen und bearbeiten sowie Ihre PIN &#xE4;ndern.&#x3C;/p&#x3E;

Question 2

Wo befindet sich das Postfach mit den Kontoausz&#xFC;gen und Mitteilungen?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Ihr Postfach erreichen Sie mit einem einfachen Klick oben rechts auf das Brief-Icon. Dort k&#xF6;nnen Sie alle Dokumente Ihrer Bank ansehen.&#x26;nbsp;&#x3C;/p&#x3E;

Question 3

Die PIN f&#xFC;r das Banking ist nicht mehr bekannt. Wie kann eine neue PIN vergeben werden?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Wenn Sie die &#x3C;strong&#x3E;VR SecureGo plus App &#x3C;/strong&#x3E;benutzen, k&#xF6;nnen Sie sich selbst &#xFC;ber die Funktion &#x26;quot;PIN vergessen&#x26;quot; eine neue PIN vergeben. Dazu rufen Sie auf Ihrem Smartphone unsere Internetseite www.vb-hm.de auf. W&#xE4;hlen dann oben rechts neben unserem Logo das Symbol f&#xFC;r das OnlineBanking. Auf der folgenden Seite steht unter den Anmeldedaten der folgende Aufruf &#x26;quot;PIN vergessen?&#x26;quot;.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Nutzen Sie das &#x3C;strong&#x3E;Smart TAN photo Verfahren&#x3C;/strong&#x3E; (TAN-Generator), melden Sie sich bitte bei uns. Wir senden Ihnen dann eine neue PIN per Post zu.&#x3C;/p&#x3E;

Question 4

Wo werden L&#xF6;hne freigegeben?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Im Men&#xFC; des OnlineBanking auf unserer Internetseite finden Sie die Lohnfreigabe unter &#x26;quot;Auftr&#xE4;ge&#x26;quot; - &#x26;quot;Dateiverarbeitung&#x26;quot;.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;In der VR Banking App gibt es auch die M&#xF6;glichkeit L&#xF6;hne freizugeben. Dort finden Sie die Funktion unter Men&#xFC; - &#x26;quot;Banking&#x26;quot; - &#x26;quot;Dateiverarbeitung&#x26;quot;.&#x3C;/p&#x3E;

Question 5

Wie kann eine ausgef&#xFC;hrte &#xDC;berweisung als Vorlage gespeichert werden?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Nachdem Sie eine &#xDC;berweisung ausgef&#xFC;hrt haben, k&#xF6;nnen Sie auf der Best&#xE4;tigungsseite mithilfe des Buttons &#x26;quot;Als Vorlage speichern&#x26;quot; eine Vorlage anlegen.&#x3C;/p&#x3E;

Question 6

Wo sind die Dauerauftr&#xE4;ge zu finden?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Dauerauftr&#xE4;ge lassen sich im Men&#xFC; &#x26;quot;Banking &#x26;amp; Vertr&#xE4;ge&#x26;quot; auf dem Reiter &#x26;quot;Auftr&#xE4;ge&#x26;quot; einsehen. Hier stehen Ihnen dann auch f&#xFC;r die einzelnen Dauerauftr&#xE4;ge die Aktionen &#x26;quot;Ansehen&#x26;quot;, &#x26;quot;&#xC4;ndern&#x26;quot; und &#x26;quot;L&#xF6;schen&#x26;quot; zur Verf&#xFC;gung.&#x3C;/p&#x3E;

Question 7

Welche Systemvoraussetzungen ben&#xF6;tigen die VR Banking App und die VR SecureGo plus?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet brauchen Sie f&#xFC;r&#x26;nbsp;&#x3C;strong&#x3E;iOS (Apple) mindestens Version 18.2&#x26;nbsp;&#x3C;/strong&#x3E;und f&#xFC;r&#x26;nbsp;&#x3C;strong&#x3E;Android mindestens Version 11 &#x3C;/strong&#x3E;um alle Funktionen nutzen zu k&#xF6;nnen.&#x3C;/p&#x3E;

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