Filiale der Zukunft

Ihr medialer Ansprechpartner rund um Finanzfragen

Ab dem 01.12.2020 sind wir für Sie da!

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Unser Team der Filiale der Zukunft bietet Ihnen eine große Auswahl an Leistungen, die Ihnen von zu Hause und unterwegs, die Erledigung Ihrer Bankgeschäfte auf sicherem und vertraulichem Weg ermöglicht.

Unsere Servicezeiten

   
Montag bis Freitag 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
   
Samstag und Sonntag
09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
   

Leistungsüberblick

Services
alle Kunden Kunden mit Telefon-PIN
Kontoinformationen (Kontostand, Umsätze) Ja
Ja
Adressänderung Nein Ja 
Karten sperren (Bankkarten, Kreditkarten) Ja
Ja
Karten entsperren (Bankkarten, Kreditkarten) Nein Ja
Ersatzkarten bestellen Ja Ja
Neue PIN für Bankkarte bestellen Ja Ja
Dispokredit einrichten oder ändern Nein Ja
Überweisungen, Daueraufträge bis 2.500 Euro Ja Ja
Überweisungen, Daueraufträge ab 2.500 Euro Nein Ja
Online-Banking Limit dauerhaft ändern Nein Ja
Smart-TAN Verfahren entsperren Ja Ja
Ausländisches Bargeld bestellen bis 2.500 Euro Ja Ja
Ausländisches Bargeld bestellen ab 2.500 Euro Nein Ja
Bescheinigungen anfordern (Ersatzauszüge, Steuer-/Zinsbescheinigungen) Ja Ja
Freistellungsauftrag anlegen/ändern
Nein Ja

Unser Team der Filiale der Zukunft

  • Marlene Bednarz
  • Privatkundenberatung
  • Ulrike Benson
  • Kundenservice
  • Sophie Booke
  • Kundenservice
  • Melanie Hortmann
  • Kundenservice
  • Lars Margolf
  • Privatkundenberatung
  • Ellen Ribbing
  • Kundenservice
  • Pascal Schulhof
  • Kundenservice

So funktioniert's

Wenn Sie per Telefon Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten (Telefon-PIN) per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten unser Team "Filiale der Zukunft" an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.